Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

MAGNUS Metrología Industrial, con domicilio en Río Guadalquivir 417, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores, representantes y usuarios del sitio web www.magnusmetrologia.com.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede comunicarse mediante:

• Correo electrónico: info@magnusmetrologia.com
• Teléfono y WhatsApp: +52 81 2566 1190

2. Datos personales recabados

MAGNUS Metrología Industrial podrá recabar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Empresa, puesto o área de trabajo.
• Número telefónico y WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Domicilio de contacto, entrega, recolección o prestación del servicio.
• Datos fiscales y de facturación cuando sean necesarios.
• Información comercial y contractual relacionada con cotizaciones, órdenes de compra y servicios.
• Información técnica de instrumentos o equipos, incluyendo fotografías, marca, modelo, número de serie, rango, resolución, ubicación, historial y requerimientos de servicio.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas y cookies.

MAGNUS Metrología Industrial no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante este sitio web. Se solicita al usuario abstenerse de enviar información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.

3. Medios para obtener los datos

Los datos personales podrán obtenerse cuando el titular:

• Contacte a MAGNUS por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Solicite una cotización o información.
• Envíe fotografías, inventarios o documentación de instrumentos.
• Contrate o reciba un servicio.
• Proporcione información para facturación, entrega o recolección.
• Navegue por el sitio web.
• Entregue información personalmente o mediante un representante de su empresa.

4. Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Identificar y contactar al cliente, prospecto, proveedor o representante.
• Responder consultas y solicitudes de información.
• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones.
• Evaluar técnicamente instrumentos, equipos y requerimientos.
• Coordinar servicios de calibración industrial, metrología y analizadores de gases.
• Coordinar servicios con laboratorios, especialistas, transportistas o proveedores cuando resulte necesario.
• Gestionar la recepción, traslado, entrega y devolución de instrumentos.
• Elaborar órdenes, reportes, certificados, evidencias y documentación relacionada con el servicio.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables, administrativas y legales.
• Dar seguimiento a servicios, garantías, reclamaciones, vencimientos o próximas fechas de calibración.
• Mantener registros comerciales y de atención.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir fraudes y atender incidentes.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y administrativas.

5. Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable, los datos de contacto también podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre servicios, promociones o novedades.
• Enviar recordatorios de calibración.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

El titular puede solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a info@magnusmetrologia.com con el asunto: “Negativa para finalidades secundarias”.

La negativa para estas finalidades no afectará la atención de cotizaciones ni la prestación de los servicios contratados.

6. Transferencias y acceso por terceros

MAGNUS Metrología Industrial podrá compartir únicamente la información necesaria con:

• Laboratorios, especialistas y proveedores relacionados con la prestación del servicio.
• Empresas de transporte, mensajería o logística.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento, seguridad y soporte tecnológico.
• Prestadores de servicios administrativos, contables, fiscales o legales.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.

Cuando corresponda, estos terceros deberán utilizar la información solamente para la finalidad encomendada y aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Cuando una transferencia requiera consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente.

7. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.
• Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades.

Para presentar una solicitud deberá enviar un correo a info@magnusmetrologia.com con el asunto “Solicitud ARCO”, incluyendo:

• Nombre completo.
• Medio para recibir la respuesta.
• Relación con MAGNUS Metrología Industrial.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos personales involucrados.
• Información o documentación necesaria para acreditar su identidad o representación, ocultando los datos que no sean indispensables.
• Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

MAGNUS Metrología Industrial responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Revocación del consentimiento

El titular puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos enviando un correo a info@magnusmetrologia.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, fiscal, contractual o derivada de un servicio solicitado.

9. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial y atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas.

Después de cumplir dichas finalidades, los datos serán bloqueados, eliminados o anonimizados cuando legalmente proceda.

10. Seguridad de los datos

MAGNUS Metrología Industrial aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún medio electrónico o transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio www.magnusmetrologia.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición de tráfico y mejora de la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación.

El usuario puede limitar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas al deshabilitarlas.

12. Enlaces y plataformas externas

El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, Google Maps y otras plataformas externas. El tratamiento de datos realizado por dichas plataformas se regirá por sus propios avisos y políticas de privacidad.

MAGNUS Metrología Industrial no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos.

13. Menores de edad

Los servicios de MAGNUS Metrología Industrial están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No se busca recabar intencionalmente información personal de menores.

Si se detecta que se recibió información de un menor sin autorización, se tomarán medidas razonables para eliminarla.

14. Cambios al aviso de privacidad

MAGNUS Metrología Industrial podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos, administrativos o relacionados con sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas en:

www.magnusmetrologia.com/policies/privacy-policy

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

15. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos personales:

MAGNUS Metrología Industrial
Río Guadalquivir 417, Del Valle
66220 San Pedro Garza García, Nuevo León, México
Correo: info@magnusmetrologia.com
Teléfono y WhatsApp: +52 81 2566 1190